Skoleledelse som virker

«Å lede med hodet og hjertet er gjennomsyret av Avis Glazes menneskesyn og syn på lederskap; vi må lede, ikke bare med hodet, men også med hjertet, sier hun. Egenskaper som empati, respekt, ekthet, integritet og optimisme er varemerke på dem som leder med både hodet og hjertet. Dette er ikke bare «myke» ferdigheter, men krevende ferdigheter som kan læres, sier hun. Disse ferdighetene er med på å bestemme kulturen på arbeidsplassen. Ferdighetene gir energi og motivasjon for arbeidet med elevene, og de må være integrert og praktisert på alle nivåer i organisasjonen.»