Kjøpsvilkår

Cappelendamm.no drives av Cappelen Damm AS, org.nr. 948061937, postadresse Postboks 1900 Sentrum, 0055 Oslo.

Ved å bestille på cappelendamm.no godtar man våre kjøpsvilkår.

Alle priser er oppgitt i norske kroner. Vi gjør vårt beste for å oppgi korrekt og oppdatert informasjon, men tar forbehold om at prisendringer og feil kan forekomme. Dette gjelder ved tekniske feil eller menneskelige skrivefeil som fører til en urealistisk lav pris.

Dersom en vare er utsolgt og ikke kan leveres, forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen.

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse kjøpsvilkårene ved behov.

Betaling

For at du skal føle deg trygg når du handler hos oss har vi valgt sikre betalingsalternativer. Du kan velge mellom de tilgjengelige betalingsmetodene under kjøpsprosessen.

Vi gjør oppmerksom på at en ordre kan deles opp i flere forsendelser.

E-bøker og lydbøker kan kun betales kort eller Vipps.

Angrerett

På cappelendamm.no gjelder 14 dagers angrerett fra du mottok varen eller avtalen ble inngått, i henhold til angrerettloven.

Varen må være ubrukt og i samme stand som ved mottak, og i original emballasje. Husk å legge ved faktura eller annen informasjon, slik at vi vet hvem returen kommer fra. Kunden betaler selv returporto ved bruk av angreretten.

E-bøker og lydbøker

Det er ingen angrerett på e-bøker og lydbøker, jfr. Angrerettlovens §12 om Unntak og begrensninger i angreretten).

Dersom varen har en produksjonsfeil eller en mangel som ikke skyldes vanlig slitasje, har du rett til å reklamere i henhold til norsk forbrukerkjøpslov. Ta kontakt med kundeservice så snart som mulig etter at feilen er oppdaget.

Reklamasjonsretten gjelder ikke skader som skyldes feil bruk, uhell eller normal slitasje.

Personvern og sikkerhet

Cappelen Damm AS respekterer din rett til personvern og behandler dine personopplysninger i tråd med gjeldende lover og regler.

Når du aksepterer våre kjøpsvilkår ved bestilling, gir du samtidig ditt samtykke til at vi kan oppbevare og behandle dine personopplysninger. Vi trenger dine opplysninger for å kunne oppfylle våre forpliktelser og levere varene(e) til deg.

Les mer i vår personvernerklæring.