I åtte år jobbet Anna Sam som kassadame. Hver dag sa hun "hei" 250 ganger og "takk" 500 ganger. Med et smil om munnen slo hun inn 1200 varer og løftet 800 kilo i timen, mens hun observerte kundene fra sin plass bak rullebåndet.
En kassadames betroelser er en skarp og morsom bok om livet i et supermarked. Med skrå blikk skildrer Sam sin arbeidsdag -- fra møtet med de første kundene som utålmodig står i kø før åpningstid, til hun utslitt teller opp kassa etter stengetid. Hun studerer de ulike kundene og deres særegenheter. Kleptomanen som forsøker å naske på finurlig vis, skrytepaven som stolt kjøper ekstra store kondomer, de sjenerte kundene som skulle ønske pakken med toalettruller var usynlig.
I denne boken forvandler Anna Sam supermarkedet til en verden i miniatyr -- og det er ikke sikkert det å handle blir det samme etter å ha lest En kassadames betroelser.
